قوانین و مقررات

پن استودیو - قوانین و مقررات

از اینکه پن استودیو را برای تجربه‌ی خرید خود انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. لطفا پیش از ثبت سفارش، مطالعه‌ی دقیق این قوانین و مقررات را در اولویت قرار دهید. با تکمیل فرآیند خرید، شما تأیید می‌کنید که این قوانین را مطالعه، درک و پذیرفته‌اید.

۱. کلیات

* تمامی فعالیت‌های فروشگاه پن استودیو تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.

* ورود کاربران به فروشگاه و ثبت سفارش در هر زمان به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات فعلی است.

* پن استودیو حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، نسبت به تغییر و به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. کاربران موظف هستند در هر بار مراجعه به سایت، قوانین را مجدداً مطالعه نمایند.

۲. ثبت سفارش

* ثبت سفارش در پن استودیو به منزله‌ی تأیید نهایی سفارش از سوی شما و پذیرش تمام شرایط فروش است.

* پس از ثبت سفارش، پیش‌فاکتور صادر و اطلاعات سفارش از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

* تمامی محصولات ارائه شده در پن استودیو، دارای توضیحات کامل، مشخصات فنی و تصویر هستند. لطفا پیش از خرید، به دقت آن‌ها را بررسی نمایید.

۳. قیمت‌گذاری و پرداخت

* قیمت تمامی محصولات در صفحه مربوط به هر کالا درج شده است. پن استودیو حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد.

* قیمت نهایی سفارش شامل هزینه‌ی محصول و هزینه‌ی احتمالی ارسال (طبق تعرفه‌ی اعلام شده) خواهد بود.

* پرداخت سفارش‌ها به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌پذیرد.

۴. ارسال و تحویل کالا

* روش‌های ارسال و بازه‌ی زمانی تحویل کالا در صفحه «روش‌های ارسال» توضیح داده شده است.

* پس از تحویل کالا به شرکت حمل و نقل، مسئولیت سلامت فیزیکی و keamanan کالا به عهده‌ی آن شرکت خواهد بود. پن استودیو نهایت تلاش خود را برای بسته‌بندی ایمن انجام می‌دهد.

* در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ارسال، لطفاً با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

۵. مرجوعی و استرداد کالا

* شرایط و ضوابط مربوط به مرجوعی کالا طبق «ماده ۱۷ قانون تجارت الکترونیک» و سیاست‌های پن استودیو در صفحه «شرایط بازگشت کالا» به تفصیل شرح داده شده است.

* لطفاً پیش از مرجوعی، با واحد پشتیبانی هماهنگی فرمایید.

۶. پشتیبانی و خدمات پس از فروش

* واحد پشتیبانی پن استودیو آماده پاسخگویی به سوالات و ارائه راهنمایی به شما در ساعات کاری مشخص است. (جزئیات تماس در صفحه «تماس با ما» درج شده است).

۷. مالکیت معنوی

* تمامی محتوا، طرح‌ها، تصاویر، و نشانه‌های تجاری (لوگو) استفاده شده در وب‌سایت پن استودیو، متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده بدون مجوز، پیگرد قانونی خواهد داشت.